“Ibu Riska. Saya dari PLN. Mohon maaf bu, masih ada kendala pada gardu listriknya. Segera ditangani bu. Maaf ya bu,” kata suara di seberang telpon.
“Oh, iya pak. Gk apa-apa” jawab saya. Wah, saya senang sekali melihat respon petugas PLN. Ditengah gentingnya wabah covid19, mereka harus turun ke lapangan melakukan pekerjaan. Sunggub terharu rasanya. Eh dari tadi kok malah curhat!
Nah, dari pengalaman tersebut tiba-tiba terlintas, masa gak ada aplikasi PLN mobile sih. Buat laporan kek atau apa gitu, biar saya gk perlu nelpon. Sayang tagihan pulsa 😝
Taraaaaaa, ternyata ada aplikasi PLN mobile. Aplikasinya sungguh mudah dijalankan. Kitapun bisa melakukan beberapa layanan seperti pemasangan baru, keluhan, dan pembelian token listrik (yang ini sayangnya masih belum bisa digunakan, tampaknya karena masih menu baru) .
Di zaman milineal seperti ini, kita memang memerlukan aplikasi-aplikasi yang memudahkan. Meskipun petugas call centre tetap dibutuhkan yaa, he-he.
Ruang Cerita 