Apa bank favoritmu dalam menabung? Setiap orang tentu punya pengalaman yang berbeda-beda ya. Rekening bank pertama yag kupunya adalah Bank Muamalat. Saat itu, digunakan untuk salah satu persyaratan mendapatkan beasiswa pemerintah kota saat masih kuliah. Kenapa Bank Muamalat? Karena lokasi banknya dekat dengan kampus, ha-ha. Namun, rekening itu benar-benar hanya digunakan untuk menerima beasiswa. Aku sama sekali tidak perah belajar dan dipaksa belajar untuk menabung.
Rekening Bank kedua adalah Bank BCA. Saat itu, digunakan untuk menerima gaji. Sayangnya saat itu, Lalu, entah mengapa aku punya rekening bank lain. Bank Mandiri. Aku lupa kenapa punya tabungan rekening bank Mandiri. Tapi saat itu, isinya memang uang titipan teman yang sedang memulai memulai modal usaha. Lalu ada bank-bank lain yang kupunya, seperti BNI, Bank Syariah Mandiri, Bank Mega, BRI, dan BII yang sekarang berubah menjadi Maybank. Ada banyak Rekening, tapi saldonya semua nol. He-he. Aku ingin belajar menabung, tapi tak juga kunjung melakukan pencatatan dengan baik.
Cinta dan Rangga sengaja aku bukakan tabungan direkening bank BNI. Tabungan jenis anak. Hanya saja, karena aku malas mengantri di bank. Aku lebih sering mentransfer tabungan mereka melalui sebuah aplikasi. Suatu hari, aku mentransfer ke rekeningku yang lain lewat aplikasi tersebut. Ternyata, uangnya belum masuk. Padahal saldo sudah terpotong. Alhamdulillah proses pelaporan tidak sulit, karena aku mudah membagikan tangkapan layar mutasiku sendiri. Gak kebayang kalau transaksi ke seller lain yang tidak kenal. Pasti akan susah kan. Dan setelah melihat nominal saldo anak-anak, aku agak sedikit tekejut. Memang aku tidak pernah mentransfer banyak ke rekening mereka, tapi apakah pernah terjadi kendala yang sama.
Maka, dengan pertimbangan itu dan aku punya beberapa goal tabungan, aku membuka rekening bank lain yang memiliki mobile banking dan lokasinya tidak jauh dari rumah. Rekeningku dan rekening anak-anak bisa dilihat dalam satu aplikasi. Duh, nanti malah kepakai dong karena ada mobile bankingnya. Alhamdulillah tidak.
Dari semua rekening yang aku sebutkan sebelumnya, hingga saat ini rekening yang masih aktif adalah BCA, Mandiri, Muamalat dan Maybank. BCA untuk terima transferan dari suami, Mandiri untuk menyimpan uang milik Ibu, Muamalat untuk semua simpanan tabungan (termasuk punya anak-anak), dan maybank syariah karena sahabatku yang bekerja di sana. He-he.
Lalu, bank manakah yang menurutku pelayanannya paling baik. Berdasarkan pengalamanku yang minim ke Bank-bank tersebut, aku memberi acungan jempol pada BCA, Bank Muamalat, Maybank, BNI dan Mandiri.
Di BCA, seperti yang banyak orang ceritakan petugasnya selalu ramah dan siap membantu. Beberapa kendala yang sering kuhadapi, selalu bisa diselesaikan dengan sigap. Meski di dekat rumah hanya cabang kecil, tapi antrian di customer service, bisa berjalan lancar. Di Bank Muamalat mesti CSnya hanya 1 dan harus sabar dalam antrian, petugasnya juga mencoba sebaik mungkin dalam menyelesaikan masalah. Yang sebenarnya agak kurang suka adalah bank Mandiri. Entah peraturannya memang ketat atau oknum petugasnya. Saat itu ATMku sedang bermasalah. Saat ke mengurusnya aku haus membawa buku tabungan, eKTP dan ATM. Kebetulan saat itu, aku baru saja kehilangan eKTP dan sedang proses menunggu blanko eKTP yang sedang kehabisan. Oleh Disdukcapil, aku diberi selembar kertas yang berisikan keterangan bawa aku sedang menunggu blanko eKTP. Menurut keterangan petugas Disdukcapil, Kertas tersebut bisa digunakan selayaknya eKTP. Tapi oleh oknum petugas bank, aku harus kembali ke Disdukcapil meminta surat keterangan model lain yang dicap Disdukcapil, yang mana isinya memberi tahukan bahwa aku sedang menunggu pengurusan eKTP. Riweh ya, Padahal aku juga melampirkan surat-surat lain seperti SIM dan Kart Keluarga. Katanya sih karena yang terdata di Bank menggunakan eKTP maka harus menggunakan yang sama. Akhirnya kuputuskan untuk menunggu sampai 6 bulan, sampai eKTPku keluar.
Setelah menggunakan eKTP, memang tidak ribet hanya saja prosesnya lamaaaa sekali. Berbeda dengan Bank BCA yang sat set sat set.
Kamu sendiri, lebih suka bank apa untuk menyimpan uangmu?
Ruang Cerita 